Q&A

よくある質問

予約のキャンセルについて

予約キャンセルの詳細を教えてください

[キャンセルについて]
キャンセルの際には、お客様自身でホームページ上にてキャンセルを行っていただくようお願い致します。
※当日のキャンセルや予約時間に遅れる旨のご連絡は必要ありません。

急なご都合などや渋滞で予約時間に10分以上遅れる場合は、出来る限り柔軟に対応させていただきたいと思っておりますが、その後のご予約のお客様に影響してしまう場合は、作る個数減らしていただいたり、合間合間の対応となることをご了承ください。

ただし、20分以上遅れる場合は予約枠内でお作りする時間がなくなるため自動的にキャンセルとさせていただきます。

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キャンセルはこちら
https://power-stone-tenrin.com/subscription/
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[個数、内容の変更について]
人数の変更や作る個数、商品の追加などで増減がありましても合計6個までであればご連絡いただかなくて大丈夫です。
当日に商品の変更や個数変更など、その旨お知らせ下さい。



[ご来店について]
早めのご来店、開店時間からのご来店も大歓迎です。

ブレスレットの輪のサイズや石の大きさを選んだり、参拝したり、店内自由に商品をご覧になったり、持ち込みも自由ですので、くつろぎスペースでゆっくりしたり、ぜひ、てんりんワールドで癒されながらお待ち下さいませ。


石の名前を教えてください。

石の名前は教えることができません。

「石の名前はどうでもいい!」
最初にテンリンさんに言われた言葉です。
なので、石の名前は覚えなくていいって言われてから全く覚えていません。

覚えてしまうと、その概念にとらわれてしまうからです。

例えば、石に詳しい人ならわかると思いますが、
タイガーアイは?
ローズクォーツは?
頭に浮かんだ意味があるのではないでしょうか。

タイガーアイは金運、仕事運

ローズクォーツは、恋愛運

など、その概念にとらわれてしまいます。

お客様に石の名前をお伝えしてしまうと、ほとんどの方が本やネットで意味を調べてしまいます。
せっかくテンリンさんからの自分だけの意味をもらっているのに、その意味がなかったことになり、ネットや本で書かれている石の概念にとらわれ、自分で違う方向にいってしまう方がいらっしゃいます。


テンリンさんからみなさまへ
「誰が考えたかわからない石の名前と石の意味に捉われるのではなく、私があなたを見て、あなたに合う石を選び、あなたに向けたあなたの良いところを教えますから、その良いところを伸ばすパワーストーンをお守りとして持ってください。」

浄化方法について

テンリンさんにパワーを入れてもらうことが当店の浄化方法となります。

テンリンさんにパワーを入れてもらうことが当店の浄化方法となりますので、特にご自分で浄化する必要はありません。
ただ、新商品の「五大明王様・五大力菩薩様・四天王様の平面型お札」の上に置いて、
当店のパワーストーンであれば、浄化することができます。
年に一度の新年のお札販売の際に購入することができますので、ぜひご利用ください。
店舗で購入することもできます。

人手不足のため、店舗で浄化のみの方はできなくなってしまいましたのでご了承ください。

ご予約されて作られる方は、浄化することができます。

郵送での修理の時には必ず浄化して、お返ししています。
郵送で、浄化のみのご依頼も承っております。
ブレスレット・ストラップ・丸玉・その他テンリンさんにパワーを入れてもらったものなど。1個500円(税込)+送料がかかります。後日、お手紙で料金案内させていただきますね。

ブレスレットやペンダント、ストラップの修理について

ブレスレットやペンダント、ストラップの修理について

「修理のご依頼方法」

大変心苦しいのですが、人手不足のため、店舗では修理ができなくなりました。
申し訳ございません。
ご予約された際に、お店に持ってきていただきましたら、後日発送させていただきます。
皆様のご理解の程、よろしくお願いします。

ブレスレットの紐の修理及びペンダントトップ、ストラップの修理を郵送で随時承っております!(^^)!


注意)ただいま、お店再開準備等で、約1か月~約2か月かかりますことをご了承ください。

※普通郵便で送っていただいて大丈夫です。
その場合、不足料金が発生したまま当店に届く方がいらっしゃいますので、料金確認した上でお送りください。

※ブレスレットを箱に入れて送らないでください。プチプチやティッシュなど何かで梱包してお送りください。

梱包しないと石ですので、割れる場合があります。


*ブレスレット1個につき1000円(浄化代・送料・雑費代含む)の有料でひもの交換を行っております。
お子様は、8歳まで500円(浄化代・送料・雑費代含む)で承っております。
※メモ書きで、お子様の年齢を必ずお書きください。

※ペンダントとストラップも1個につき1000円(浄化代・送料・雑費代含む)がかかります。
お子様は、8歳まで500円(浄化代・送料・雑費代含む)で承っております。
※メモ書きで、お子様の年齢を必ずお書きください。

*紐の劣化、紐の汚れなどで交換したい方で紐がつながっている状態であれば石の紛失の心配がないので、 振込先へ入金後、ブレスレットを当店に送付下さい。

※お振込みされた方は日付とお振込みした旨メモ書きで書いていただけると助かります。


*修理しましたら、テンリンさんにパワーを入れてもらい普通郵便にて返送いたします。


*テンリンさんにパワーを入れてもらうことが当店の浄化方法となりますので、特にご自分で浄化する必要はありません。


*石がなくなっている方や紐が完全に切れている方は、振込みせずに一旦当店にお送りください。

今、お電話でのやりとりが難しくなりましたので、

※修理代と紛失した石代の合計金額をお手紙で料金案内させていただいておりますが、
確認のご連絡をする場合がありますので、※必ずメモ書きで電話番号の記載をお願いいたします。



「石代のご案内」

6㍉玉1個100円  8㍉玉1個200円~  10㍉玉1個300円~  12㍉玉1個400円~
注意!高級石でお作りしたお客様は1個のお値段が高くなります。

*石が欠けた、石が色あせたなど新しく石を交換されたい方は、その旨お手紙で書いて当店へお送りください。その際、この石とわかるようにしていただけると助かります。例えば付箋をつけたり、色褪せた水色の石などの明記。




[送付先]

〒315-0165茨城県石岡市小倉354番地 Power Stone TENRIN にお送りください。

料金は以下の振込先にお願いします。
ご入金が確認できましたら、発送させていただきます。
※お振込み人と発送された方のお名前が違う場合、必ずお手紙で教えてください。

・ゆうちょ銀行
・記号:17070
・番号:381121
・氏名:アラカキ ハルオ

他金融機関からの振り込みの場合は次の内容で指定下さい
・店名:七〇八【ナナゼロハチ】
・店番号:708
・普通預金・口座番号:0038112
・氏名:アラカキ ハルオ

ご不明な点は、0299-57-3210 にご連絡ください。

ストラップ&ペンダントの修理について

ストラップ&ペンダントの修理について

「修理のご依頼方法」
大変心苦しいのですが、人手不足のため、店舗では修理ができなくなりました。
申し訳ございません。
ご予約された際に、お店に持ち込んでいただきましたら、後日発送させていただきます。
皆様のご理解の程、よろしくお願いします。

ペンダントトップ、ストラップの修理を郵送で随時承っております!(^^)!


注意)ただいま、お店再開準備等で、約1か月~約2か月かかりますことをご了承ください。

※普通郵便で送っていただいて大丈夫です。
その場合、不足料金が発生したまま当店に届く方がいらっしゃいますので、料金確認した上でお送りください。

※箱に入れて送らないでください。プチプチやティッシュなど何かで梱包してお送りください。

梱包しないと石ですので、割れる場合があります。


※ペンダントとストラップも1個につき1000円(浄化代・送料・雑費代含む)がかかります。

※ストラップの紐の交換は1個60円(税別)となっております。


※お振込みされた方は日付とお振込みした旨メモ書きで書いていただけると助かります。


*修理しましたら、テンリンさんにパワーを入れてもらい普通郵便にて返送いたします。


今、お電話でのやりとりが難しくなりましたので、

※修理代の金額をお手紙で料金案内させていただいておりますが、
確認のご連絡をする場合がありますので、※必ずメモ書きで電話番号の記載をお願いいたします。




[送付先]

〒315-0165茨城県石岡市小倉354番地 Power Stone TENRIN にお送りください。

料金は以下の振込先にお願いします。
ご入金が確認できましたら、発送させていただきます。
※お振込み人と発送された方のお名前が違う場合、必ずお手紙で教えてください。

・ゆうちょ銀行
・記号:17070
・番号:381121
・氏名:アラカキ ハルオ

他金融機関からの振り込みの場合は次の内容で指定下さい
・店名:七〇八【ナナゼロハチ】
・店番号:708
・普通預金・口座番号:0038112
・氏名:アラカキ ハルオ

ご不明な点は、0299-57-3210 にご連絡ください。

ずっとつけていなければいけないの?

ずっとつける必要はありません。

主は自分ですので、自由にお守りとしてつけたいと思った時につけてください。袋に入れて持ち歩いてもお守りになりますので、持ち歩いてもいいですし、家に置いててもいいです。

右と左、どちらにつけたらいいですか?

どちらでもいいです。

主は自分です。左でも右でもどちらにつけても大丈夫です。

作るのにどのくらい時間がかかりますか?

1人約5分です。

テンリンさんがお客様の姿をパッと見て、石を選び、ブレスレットが出来上がるまで1人約5分です。

ここに来なくてもブレスレットをプレゼントすることができますか?

できます(*^^*)

当店は予約制となります。
予約する際にプレゼント用の個数を記入していただきましたら、
お作りすることができます。
お店に来て、こちらでご用意した用紙にお名前フルネームと間柄を記入していただきましたら、来られない家族や大切な人、お友達などへブレスレットとペンダントトップを作ることができます。写真は一切いりません。
ご来店されたお客様を通し、プレゼントする方に合った石をテンリンさんが選んでくれます。
ぴったり測った手首のサイズを事前にわかっていたほうがより正確にお作りすることができます。わからなくても作ることは可能です。